| 증상 |
확인사항 |
조치사항 |
동작이
전혀
되지 않아요 |
정전이 아닌가요? |
전기가 들어오는지 확인 후 다시 운전해
보세요. |
| 전원플러그가 빠져있는
것은 아닌가요? |
전원플러그를 꽂은 후 다시 운전해 보세요. |
| 전원콘센트가 불량인
것은 아닌가요? |
다른 콘센트를 사용해 운전해 보세요. |
| 필터가 빠져있지 않습니까? |
필터가 빠진 상태에서는 동작을 하지 않습니다.
필터를 장착하신 후 다시 운전해 보세요. |
| 전원표시등이 깜빡이고
있지 않습니까? |
전원표시등이 깜빡이고 있는 상태에서는 버튼이
동작을 하지 않습니다. 전원버튼을 한번 더 누르신 후 운전선택을 해 주세요. |
필터교체표시등에 불이
들어와 있지
않습니까? |
필터교체표시등에 불이 들어온 후 15일
이상 지나게 되면 기능이 정지하게 되어 있습니다.
고객 상담실에 문의하여 필터를 교체해 주세요. |
리모컨이
동작을
하지 않아요 |
건전지의 수명이 다
된 것은 아닌가요? |
새 건전지로 교환 후 사용해 보세요. |
| 리모컨 수신부가 가려져
있지는 않나요? |
가려진 물건을 치워주세요. |
| 삼파장 형광등과 같은
강한 빛 근처에 설치되어 있지 않나요? |
강한 빛 근처에서는 전파장애로 인하여 리모컨이
동작하지 않을 수 있습니다. |
| 버튼을 누를 때 ‘삐’하는
소리는 나는데 동작이 안되요? |
전원표시등에 불이 깜빡이고 있으면 버튼이
동작을
하지 않습니다. 전원버튼을 한번 더 누른 후 사용하세요. |
기능버튼만 동작을
하지 않는 것은
아닌가요? |
인공지능모드와 살균모드 운전이 선택된 경우에는
청정모드와 탈취모드의 기능버튼은 동작을 하지 않습니다. |
진동이나
소음이 심하게 나요 |
경사진 곳에 설치되어
있지 않나요? |
제품을 평평한 곳에 안전하게 설치해 주세요. |
공기배출구 쪽이 장애물로
막혀있지 않나요? |
장애물을 제거해 주세요. |
제품내부에 이물질이
유입되지는
않았나요? |
전원플러그를 뽑고, 고객상담실로 문의해
주세요. |
| 필터가 빠진 채 필터케이스가
제품에 장착되어 있지는 않나요? |
필터케이스에 반드시 모든필터를 끼워서 제품에
장착해 주세요. |
살균기능이
제대로 동작
하지 않아요 |
인체감지센서에 먼지나
장애물이 있지는 않나요? |
인체감지센서를 부드러운 헝겊으로 닦아 먼지를
제거해 주세요. |
| 제품이 열기구 근처에
설치되어 있지 않나요? |
인체감지센서의 특성상 열원에 영향을 받을
수 있습니다. 제품을 다시 설치해 주세요. |
| 이상한
냄새가 나요 |
세척필터가 지저분하지
않나요? |
세척필터를 청소해 주세요. |
| 연기나 냄새가 지속적으로
발생하는 곳에서 사용하고 있지 않나요? |
연기나 냄새가 지속적으로 발생하는 곳에서는
제품의 성능이 떨어질 수 있습니다. 실내를 환기시킨 다음 사용해 주세요. |
먼지오염도
표시가
이상해요 |
먼지센서 렌즈가 지저분한
것은
아닌가요. |
먼지센서 렌즈를 청소해 주세요.
[제품설명서 Page 26
참조] |
| 기타
기능상의 이상이 발생했을 경우 |
발생되어지는 문제점을
확인하신 후에 전원 플러그를 뽑고 고객 상담실로 문의해 주세요. |
